Livraison en France, DOM-TOM, Union Européenne et International :
Offre valable en France Métropolitaine
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et dés réception du paiement. Les colis sont déposés le lendemain avant 16h00 ou au plus tard dans les 48h suivant la commande, auprès des services Colissimo de la Poste (sauf les commandes du samedi, dimanche et jours férié).
Vous recevrez par email la confirmation de votre commande ainsi que le numéro de suivi colis et vous pourrez suivre son évolution sur www.laposte.fr/colissimo.
La livraison sera effectuée par la poste en colissimo suivi en France métropolitaine** (y compris la corse et Monaco) et le délai de livraison sera de 48h00 après la remise de votre colis au transporteur.
En cas d'absence, votre colis restera en instance pendant 15 jours au bureau poste, proche de votre domicile.
Si malgré le soin particulier que nous apportons à tous nos produits et emballages, votre colis n'est pas conforme à votre commande, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de sept jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous :
KESOA
BP 60005
45811 St Jean-de-Braye cedex
Les frais d'envoi de retour restent à la charge du client.
Pour les colis légers et peu volumineux, l'envoi pourra s'effectuer sous enveloppe simple, à bulle ou encore par Lettre Max, un service proposé aussi par la poste, qui sont traitées comme courrier prioritaire et vous pourrez suivre son acheminement.
* Offre valable seulement en France Métropolitaine
**un délai indicatif de 4 jours est annoncé pour les envois au départ de la France métropolitaine vers l'Andorre.
Pas d'engagement de délai sur le secteur postal 69000.
